कोडरमा : समस्या निवारण के लिए जिला प्रशासन ने किया वेब पोर्टल विकसित

कोडरमा। आमजनों से प्राप्त आवेदनों पर त्वरित कार्रवाई एवं ससमय समस्याओं का निस्पादन हेतु जिला प्रसासन के द्वारा बेव पोर्टल kodermadm.in विकसित किया गया है। जिसका ऑनलाइन संचालन किया जायेगा। इस बेव पोर्टल के सफल संचालन के लिए उपायुक्त आदित्य रंजन की अध्यक्षता में गुरूवार को पदाधिकारियों एवं कर्मियों के प्रशिक्षण कार्यक्रम का आयोजन किया गया। समाहरणालय सभागार आयोजित प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्मय से जिला, प्रखण्ड व अंचल कार्यालय के सभी विभागों के पदाधिकारियों एवं कर्मियों को तीन पालियों में शिकायत निवारण प्रणाली का प्रशिक्षण सूचना विज्ञान पदाधिकारी सुभाष यादव के द्वारा दी गयी।

आने वाले दिनों में कॉल सेंटर (टोल फ्री) की भी होगी सुविधा

प्रशिक्षण कार्यक्रम के दौरान उपायुक्त ने कहा कि आमजनों की समस्या या शिकायतें, शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से की जाएगी। इसके लिए एक वेब पोर्टल kodermadm.in तैयार किया गया है, साथ हीं उन्होंने pgportal.gov.in एवं HRMS से सबंधित विस्तृत जानकारी दी। उपायुक्त ने सभी विभाग के पदाधिकारियों को जन शिकायत प्रणाली के पोर्टल पर फोटोग्राफ, साक्ष्य एवं मंतव्य के साथ रिपोर्ट उपलब्ध करने का निर्देश दिये ताकि पारदर्शिता के साथ प्राप्त शिकायत का निवारण किया जा सके। उन्होंने कहा कि आने वाले दिनों में जन शिकायत प्रणाली हेतु कॉल सेंटर (टोल फ्री) की सुविधा आम नागरिकों के लिए विकसित की जायेगी, जिस पर लोग अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है। मौके पर अपर समाहर्ता अनिल तिर्की, स्थापना उप समाहर्ता पारस यादव, सूचना एवं विज्ञान पदाधिकारी सुभाष यादव, ई.डी.एम राजदेव महतो एवं अन्य मौजूद थे।

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